보건복지부 지정
알코올 중독 전문 병원

실제 상황을 가정하여 연습해보면서 원하지 않는 갈등을 줄이고 상대방의 화를 잠재워서 갈등을 중재하는 방법을 배우고 실습과제를 시연해봄

- 공감해주기와 적극적 경청해주기를 중심으로 사례와 역할극 중심으로 진행

- 사례와 가족 간의 갈등을 중재하는 상황에서 상대방의 분노를 잠재우는데 효과적인 공감해주기 연습을 실시함

* 타임아웃기법: 격분한 상대방과 더 큰 갈등으로 상황이 악화되기 전 잠시 멈추며 추스릴 시간을 가지도록 상대방을 설득하며 스스로를 통제하는 연습

* 타인의 시각으로 바라보기